Conditions générales & mentions légales

01Mentions légales

• DénominationGELZIEDV
• FormeSAS, société par actions simplifiée
• Siège6 rue d'Entraigues, 37000 Tours, France
• SIREN953 668 316
• SIRET (siège)953 668 316 00011
• Code NAF/APE47.91B — Vente à distance sur catalogue spécialisé
• RCSTours
• Capital social1 000 €
• Création21 juin 2023
• Directeur de la publicationLe Président
• Contactbonjour@gelziedv.fr
• HébergeurHébergeur — à compléter (nom, adresse, téléphone)

02Objet & champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée par un client sur le site gelziedv.fr. Toute commande implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.

03Produits & prix

Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible ; de légères variations de teinte peuvent exister du fait des écrans. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. GELZIEDV se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.

04Commande

La vente est conclue après confirmation de la commande et encaissement du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule les éléments essentiels. GELZIEDV se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de suspicion de fraude.

05Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé. Les données de paiement sont traitées par notre prestataire ; elles ne transitent pas en clair par nos serveurs.

06Livraison & retours

Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est offerte en France métropolitaine dès 150 € d’achat. Les risques sont transférés au client à la remise du colis.

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours ; GELZIEDV l’étend à 30 jours. Les articles doivent être retournés neufs, non portés, avec leurs étiquettes. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

Un formulaire type de rétractation est disponible sur simple demande à service-client@gelziedv.fr. Sauf produit défectueux ou non conforme, les frais de retour sont à la charge du client.

07Garanties légales

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation) et contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil). Pour toute mise en œuvre : service-client@gelziedv.fr.

08Médiation & litiges

En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève GELZIEDV : Médiateur de la consommation — à désigner (nom, adresse postale et site web · obligatoire, art. L.616-1 du Code de la consommation). La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

09Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, visuels, logo, identité) est la propriété de GELZIEDV ou de ses partenaires. Toute reproduction sans autorisation est interdite.