Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement est GELZIEDV (SAS, société par actions simplifiée), immatriculée sous le SIREN 953 668 316 (SIRET 953 668 316 00011), dont le siège est situé 6 rue d'Entraigues, 37000 Tours, France.

Pour toute question relative à vos données : bonjour@gelziedv.fr.

02Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez et celles générées par votre navigation :

• Identité & contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
• Commande : pièces commandées, montants, historique.
• Paiement : traité par notre prestataire ; nous ne stockons pas vos numéros de carte.
• Navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées (voir notre politique des cookies).

03Finalités & bases légales

• Gérer vos commandes et la relation client — exécution du contrat.
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact — intérêt légitime.
• Vous envoyer notre actualité — consentement, révocable à tout moment.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
• Mesurer l’audience et améliorer le site — consentement.

04Durées de conservation

Données client : pendant la relation commerciale puis 3 ans à compter du dernier contact à des fins de prospection. Documents comptables : 10 ans. Données de prospection sur consentement : jusqu’au retrait du consentement.

05Destinataires & sous-traitants

Vos données sont accessibles aux équipes de GELZIEDV et à nos sous-traitants (hébergement, paiement, transport, e-mailing), engagés contractuellement à les protéger. Aucune donnée n’est vendue. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.

06Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Exercez-les à bonjour@gelziedv.fr (une preuve d’identité pourra être demandée).

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.

07Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement des échanges, accès restreints, sauvegardes) pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données.